Guide sur les risques psychosociaux - Horecafocus

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Les risques psychosociaux sont de plus en plus fréquents sur le lieu de travail. Afin d’aider les employeurs et les responsables à identifier ces risques, à les prévenir et à y réagir de manière adéquate, le SPF Emploi a développé une boîte à outils gratuite.

Veiller au bien-être des collaborateurs au travail constitue une responsabilité fondamentale de tout employeur. Saviez-vous que vous êtes même tenu d’effectuer régulièrement une analyse des risques liés au bien-être psychosocial, afin d’identifier les risques psychosociaux (RPS) présents sur le lieu de travail ? Il peut s’agir notamment du burn-out, du stress, du harcèlement, de la dépendance à l’alcool, de l’intimidation, etc.

Les RPS ne cessent d’augmenter ces dernières années. Pas moins de 28,5 % des travailleurs seraient exposés à un risque élevé de burn-out. Un environnement de travail sain et harmonieux permet non seulement de réduire l’absentéisme pour cause de maladie, mais favorise également la productivité, la satisfaction et la fidélisation du personnel.

Sous le titre « Comment renforcer le bien-être de votre équipe en tant que  supérieur hiérarchique? », le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale a récemment publié une boîte à outils. Il s’agit d’un guide contenant des conseils utiles et des outils pratiques pour prévenir les risques psychosociaux et gérer efficacement les situations sensibles au travail. Le manuel commence par une introduction détaillée au bien-être au travail ainsi qu’un exposé clair des obligations légales de l’employeur. Cet outil propose également plusieurs exercices pratiques portant notamment sur le stress, les conflits, l’agressivité, les comportements inappropriés, la communication et l’écoute active.

La publication est uniquement disponible en version téléchargeable.

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